Курьеры Tумаркет доставят Ваши товары покупателям:

• по заказам, оформленным в Тумаркет
• по вашим внутренним заказам, когда покупатель обратился к Вам напрямую
• вы можете вызвать курьера Тумаркет даже для доставки документов или корреспонденции

Когда заказ оформлен внутри маркетплейса Тумаркет - оператор коллцентра согласует с покупателем время и стоимость доставки.
А с Вами - согласует время подготовки этого заказа и прихода курьера к Вам.
Также, оператор согласует способ и время оплаты за товар.

Для фирм-абонентов эта услуга оказывается бесплатно. Подробнее ниже.

Когда заказ сформирован вне маркетплейса (внешний заказ) - все согласования с покупателем вы делаете сами, включая согласование стоимости и времени доставки.
Тумаркет только доставит ваш заказ в нужное время. Для этого вы просто бронируете курьера. Сделать это следует как можно раньше, не менее чем за 45 минут до времени доставки покупателю.

Стоимость услуги для фирм-абонентов и неабонентов - см.ниже.

Оплата заказа покупателем

Оплата происходит по согласованию и желанию покупателя - по предоплате или по факту получения; наличными, перечислением по номеру телефона, или картой через терминал. Все эти согласования делают операторы коллцентра Тумаркет, если заказ оформлен внутри маркетплейса
С декабря покупатели смогут оплачивать заказ внутри Тумаркет.

В случае оплаты по факту - вы выдаете курьеру Тумаркет товары из заказа по доверенности, при этом Тумаркет несет за них полную ответственность до передачи покупателю и расчета с вами.

• При оплате наличными - вы выдаете курьеру чек для передачи покупателю
• При оплате покупателем через терминал - вы можете предоставить курьеру свой терминал
  • В отдельных случаях, курьер может использовать терминал Тумаркет

Возможен выкуп товара курьером, для послеующей передачи и получения оплаты от покупателя. Но в этом случае мы попросим у вас дополнительную оплату (50 руб, но не менее 1% стоимости заказа).

Деньги и Сверка

Деньги за оплаченный покупателем товар попадают к вам в зависимости от выбраного покупателем способа оплаты:

• При переводе по номеру телефона или вашему терминалу — сразу при оплате, к вам на счет
• При оплате наличными или терминал Тумаркет — в первый, третий и пятый день недели.
  • Если вам требуется получение денег "в тот же день" — мы попросим у вас дополнительную оплату 100 руб, но не менее 1% за каждый заказ.

Сверка по взаиморасчетам производится ежеквартально, или в любое время по требованию.

Стоимость услуги доставки
Стоимость услуги зависит от того, оформлен ли заказ внутри Тумаркет, и подключен ли у вас любой платный тариф. 

Заказ оформлен ВНУТРИ ТУМАРКЕТ:

• Для фирм-абонентов эта услуга оказывается бесплатно, так как товар размещен в Тумаркет в рамках любого платного тарифа.
• Для неабонентов (фирм с бесплатно размещенными товарами) — стоимость услуги: 50 руб. +20 руб за каждое наименование в заказе.
• Доставку оплачивает покупатель, по согласованию с операторами коллцентра Тумаркет, по нашим нормативам
• Если вы гарантируете покупателю бесплатную доставку, например, "при заказе от ..." определенной суммы - Тумаркет не будет брать деньги с вашего покупателя, вы просто компенсируете эти затраты по нашим нормативам (курьеру или при взаиморасчетах)

Заказ оформлен ВНЕ ТУМАРКЕТ (внешний заказ):

• Для фирм-абонентов, если товар из такого заказа размещен в Тумаркет — вы просто компенсируете затраты на доставку по нашим нормативам (в среднем 150 руб.)
  • Плюс, если товар не размещен в Тумаркет - мы попросим вас доплатить 20 руб за каждое наименование.
    Мы делаем это, чтобы вы не забывали размещать и продавать в Тумаркет весь свой ассортимент, и создаем для этого наиболее выгодные условия.
• Для фирм-неабонентов стоимость этой услуги ровно в 2 раза дороже (в среднем 300 руб.)
  Мы устанавливаем цену выше, чтобы вы размещали свой ассортимент в Тумаркет, и могли сравнивать фактические объемы и расходы от продаж через Тумаркет.